Izjava o odustanku

Ovaj prevod služi radi razumevanja. Pravno je obavezujuća nemačka verzija.

Pouka o pravu na odustanak

Pravo na odustanak

Imate pravo da u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga odustanete od ovog ugovora. Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treće lice koje ste Vi imenovali, a koje nije prevoznik, preuzeli robu u posed. Ako ste u okviru jedinstvene porudžbine poručili više roba koje se isporučuju odvojeno, rok teče od dana kada ste preuzeli u posed poslednju robu.

Da biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas

Liviano GmbH
Gneisenaustraße 9
33330 Gütersloh
E-pošta: [email protected]
Telefon: 0521 73069866

putem jasne izjave (npr. pismom poslatim poštom ili e-porukom) obavestiti o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Za to možete koristiti dole navedeni obrazac za odustanak ili onlajn formular, što, međutim, nije propisano. Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obaveštenje o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete pre isteka roka za odustanak.

Posledice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo da Vam vratimo sva plaćanja koja smo od Vas primili, uključujući troškove isporuke (sa izuzetkom dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste izabrali drugu vrstu isporuke od najpovoljnije standardne isporuke koju nudimo), bez odlaganja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada je obaveštenje o Vašem odustanku od ovog ugovora stiglo kod nas. Za ovaj povraćaj koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrebili u prvobitnoj transakciji, osim ako je sa Vama izričito dogovoreno nešto drugo; ni u kom slučaju Vam se zbog ovog povraćaja neće naplatiti naknade.

Povraćaj možemo odbiti sve dok robu ne dobijemo nazad ili dok ne pružite dokaz da ste robu poslali nazad, zavisno od toga šta nastupi ranije.

Robu nam morate poslati nazad ili je predati bez odlaganja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavestite o odustanku od ovog ugovora, na adresu (Liviano GmbH, Gneisenaustraße 9, 33330 Gütersloh). Rok je ispoštovan ako robu pošaljete pre isteka roka od četrnaest dana.

Neposredne troškove vraćanja robe snosite Vi. Kod robe koja se zbog svoje prirode ne može normalno vratiti poštom (npr. paneli velikog formata / špediterska roba) snosite troškove vraćanja u punom iznosu prema tarifama odgovarajućeg transportnog odnosno špediterskog preduzeća.

Za eventualno umanjenje vrednosti robe morate odgovarati samo ako je to umanjenje vrednosti nastalo usled postupanja sa robom koje nije bilo neophodno za proveru njenog stanja, svojstava i funkcionisanja.

Isključenje odnosno prestanak prava na odustanak

Pravo na odustanak ne postoji odnosno prestaje pre isteka roka kod ugovora o isporuci robe koja nije unapred proizvedena i za čiju je izradu merodavan individualni izbor ili određenje potrošača, ili koja je jasno prilagođena ličnim potrebama potrošača (§ 312g st. 2 br. 1 BGB). To se posebno odnosi na individualno isečene panele (usluga sečenja po meri): nakon započetog sečenja odustanak, povraćaj i refundacija su isključeni.

Obrazac za odustanak od ugovora

(Ako želite da odustanete od ugovora, molimo popunite ovaj obrazac i pošaljite ga nazad. Jednostavnije je preko onlajn formulara.)