Право на отказ от договора

Этот перевод служит для понимания. Юридически обязательной является немецкая версия.

Разъяснение права на отказ от договора

Право на отказ от договора

Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отказаться от настоящего договора. Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня, в который вы или названное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, приняли товар во владение. Если вы заказали несколько товаров в рамках единого заказа, которые доставляются раздельно, срок начинается со дня, в который вы приняли во владение последний товар.

Чтобы воспользоваться своим правом на отказ, вы должны нам

Liviano GmbH
Gneisenaustraße 9
33330 Gütersloh
E-mail: [email protected]
Телефон: 0521 73069866

посредством однозначного заявления (например, письма, отправленного по почте, или e-mail) сообщить о своём решении отказаться от настоящего договора. Для этого вы можете использовать приведённый ниже образец формы отказа или онлайн-форму, что, однако, не является обязательным. Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы вы отправили сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

Последствия отказа

Если вы отказываетесь от настоящего договора, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших из-за того, что вы выбрали иной вид доставки, чем предлагаемая нами самая дешёвая стандартная доставка), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, в который мы получили сообщение о вашем отказе от настоящего договора. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы применили при первоначальной операции, если только с вами прямо не было согласовано иное; ни в коем случае вам не будут начислены сборы за этот возврат.

Мы можем отказать в возврате платежа до тех пор, пока не получим товар обратно или пока вы не представите доказательство того, что отправили товар назад, в зависимости от того, что произойдёт раньше.

Вы обязаны отправить или передать нам (Liviano GmbH, Gneisenaustraße 9, 33330 Gütersloh) товар незамедлительно и в любом случае не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, в который вы уведомили нас об отказе от настоящего договора. Срок считается соблюдённым, если вы отправите товар до истечения четырнадцатидневного срока.

Вы несёте непосредственные расходы на возврат товара. В отношении товаров, которые в силу своих свойств не могут быть возвращены обычной почтой (например, крупноформатные панели / грузовые отправления), вы несёте расходы на возврат в полном объёме согласно тарифам соответствующей транспортной или экспедиторской компании.

Вы должны возместить возможную утрату стоимости товара только в том случае, если эта утрата стоимости вызвана обращением с товаром, не являющимся необходимым для проверки его состояния, свойств и функционирования.

Исключение или досрочное прекращение права на отказ

Право на отказ отсутствует либо прекращается досрочно в случае договоров на поставку товаров, которые не являются готовыми изделиями и для изготовления которых определяющее значение имеет индивидуальный выбор или указание потребителя, либо которые однозначно приспособлены к личным потребностям потребителя (§ 312g абз. 2 п. 1 BGB). Это касается прежде всего панелей, распиленных по индивидуальному размеру (услуга распила по размеру): после начала распила отказ, возврат и возмещение исключены.

Образец формы отказа

(Если вы хотите отказаться от договора, пожалуйста, заполните эту форму и отправьте её нам обратно. Удобнее это сделать через онлайн-форму.)